世界今日讯！赵艳：爱动脑的销售大拿
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12月24日，山东销售临沂分公司沂水长安南路加油站员工赵艳当天办卡15张。这已经是她12月份第3次获得分公司单日办卡冠军的荣誉。
在过去的3个月里，赵艳已经多次获得临沂分公司“发卡达人”称号，实现充值27万元。10月初至12月24日，赵艳共发售电子卡1246张。她以“服好务、办好卡、敢攻坚”的工作态度，向公司交出了一份优秀答卷。
赵艳工作勤奋，且头脑灵活，对岗位充满激情和热爱，特别是对加油卡、非油销售有自己独特的想法。同事们都称她为“用心创效的销售大拿”。
沂水县某单位是长安南路加油站固定客户。这个单位有十几辆车在站加油，每次车辆驶入进站口，只要赵艳在现场，她通过辨别车牌，就能很快想到是哪些司乘人员，然后，及时地做好引导，第一时间开车门送上热情服务。
“作为一名基层加油员，不但要抓得了安全，还要握得紧服务。有时服务是看不见摸不着的，但是优质的服务能创造效益。”赵艳说。
在现场服务过程中，赵艳会通过“察言观色”做好服务。小到一句问候，大到主动帮顾客将货物装入汽车后备厢，她都能使顾客感受到温暖。随后，她以加油服务为切入点，利用加油的“黄金3分钟”换位思考，推荐非油商品和加油卡。
赵艳之所以能成为销售大拿，与她乐于学习，善于动脑密不可分。
每次公司下发营销指令后，她都会自己在下班后“做功课”。把指令转化为自己的语言，站在客户角度去算账，把优惠列出来，用最朴实简洁的话术打动客户。
当前，加油卡优惠取消，用充值赠礼和满赠的方式代替卡内优惠，这一重大转变让办卡成了挑战，一度让赵艳很“犯难”。但经验丰富的她凭借着善变和熟练的话术为客户算账，告知虽然卡优惠取消了，但是赠送的非油商品算起来会比卡优惠更划算，很好地打消了顾客的办卡“疑虑”。9月至11月，赵艳为加油站带来站内充值3000元及以上交易达350笔，为公司提质增效贡献力量。
“作为一名党员，只有在本职岗位上多思考、多‘实战’，才能发挥出自己的价值，才能创造出更多的效益。”赵艳说道。
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